Perfectionnement du dernier kilomètre
Un programme de formation sur mesure pour les distributeurs
Ce programme de formation à la gestion et à la vente permettra aux distributeurs du dernier kilomètre (LMD) de relever des défis tels que l’amélioration des ventes et la rétention du personnel, et la création de réseaux d’agents plus résilients et efficaces. Le programme comporte deux volets de formation complémentaires – un pour les managers et un pour les agents commerciaux. Les sujets abordés incluent : la compréhension des différents modèles de distribution, le renforcement du recrutement et de la formation des agents, l’adoption de la numérisation et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, et bien plus encore. La dynamique genrée de ces domaines est également explorée.
“C’était un excellent cours ! Très intéressant et instructif. Le mode de prestation était également attrayant car nous pouvions relier les modules à nos activités quotidiennes et poser des questions et l’ensemble du processus s’est avéré être amusant”
Membre de GDC basé au Kenya, vendant de l’éclairage propre, des cuisinières, des combustibles, des appareils électroménagers et du matériel agricole.
Critères d’admissibilité
Géographie:
Opérant en Afrique sub-saharienne.
Produits:
Engagé dans la distribution du dernier kilomètre de produits bénéfiques qui contribuent aux objectifs de développement durable.
Engagement de temps:
Managers capables de consacrer environ une heure par semaine, pendant 7 semaines ; et des agents commerciaux capables d’allouer au moins une heure et demie par semaine pendant 3 semaines.
Processus de candidature
- Un maximum de dix entreprises pourront participer à cette cohorte de programmes de formation.
- Votre candidature sera évaluée en fonction des critères d’éligibilité sur cette page, et la préférence sera donnée aux entreprises qui ont au moins un propriétaire du pays d’exploitation ; sont dirigées par des femmes ; et avoir un chiffre d’affaires annuel de < 250 000 $.
- Nous vous informerons si votre candidature a été retenue et le paiement doit être effectué avant le 31 octobre afin que vous puissiez commencer le programme de formation le lendemain.
- Pour toute question, veuillez contacter l’équipe GDC.
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Quel est le coût?
200 $ USD pour les membres de GDC (cela comprend l’accès pour deux managers et un nombre illimité d’agents de vente)
Avec le généreux soutien de l’USAID, nous offrons ce programme à un coût considérablement réduit.
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Qu’est-ce qui est inclus?
- Les managers ont accès à quatre modules de formation en ligne obligatoires, plus deux modules supplémentaires (facultatifs)
- Les agents commerciaux bénéficient d’un accès à cinq modules de formation en ligne obligatoires et d’une participation à une session en petit groupe de pairs pour se concentrer sur l’application de l’apprentissage et la réalisation d’objectifs communs
- Toutes les entreprises participantes recevront également une assistance personnalisée et individuelle d’experts de la distribution du dernier kilomètre, pour vous aider à relever des défis techniques spécifiques.
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Que couvrent les modules de formation?
Jetez un œil ici pour les descriptions de tous les modules, ainsi que les réponses aux questions fréquemment posées (FAQ).
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Et si je veux en savoir plus?
Consultez notre page de questions fréquemment posées (FAQ) pour plus d’informations regardez notre webinaire pour un aperçu de la structure du programme, des dates clés et des critères d’éligibilité ; ainsi que de poser vos questions à l’équipe GDC.
Les avantages
Pour les gestionnaires:
Développez vos compétences techniques et de leadership et découvrez des outils qui vous aideront à transmettre l’apprentissage en cascade à vos agents commerciaux.
Pour les agents commerciaux:
Développez vos connaissances et votre savoir-faire dans des domaines critiques de la distribution, notamment l’engagement des consommateurs, les ventes et le marketing.
Pour les entreprises:
Augmentez l’efficacité de votre entreprise à mesure que votre équipe développe des compétences de base pour aider à stimuler les ventes.
Crédits photos: Bopinc
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Qu’est-ce qui est différent de la cohorte 1?
Nous apprenons continuellement ce qui fonctionne le mieux pour les entreprises de distribution du dernier kilomètre. Prenant en compte les retours des participants de notre première cohorte de formation (avril à octobre), nous avons apporté quelques changements:
- La cohorte 2 se concentre particulièrement sur les compétences techniques des managers et des agents ; qui se reflète dans la gamme mise à jour des cours en ligne disponibles
- Les participants de la cohorte 2 bénéficieront d’un plus grand soutien individuel et d’opportunités d’apprentissage entre pairs, afin de consolider l’apprentissage et de les aider à l’appliquer à leurs propres contextes. En raison de cette approche « high touch », la participation de cette cohorte est limitée à un maximum de dix entreprises.
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Quelle plateforme en ligne allons-nous utiliser?
TalentLMS est un système de gestion de l’apprentissage (LMS) primé basé sur le cloud qui aide les petites et moyennes entreprises à dispenser une formation à leurs employés, clients et partenaires. Il est apprécié par plus de 5 500 entreprises car il est facile à configurer, à apprendre et encore plus à maîtriser.
- E-learning mixte avec des formations dirigées par un instructeur
- La gamification donne vie aux cours
- Accompagnement par visioconférence
- Des certifications pour récompenser vos réalisations.
88 % des distributeurs ayant participé à la première cohorte recommanderaient ce programme de formation à leurs pairs.
Ce projet est soutenu par USAID, Power Africa et RAN Lab
